Betalnings- och abonnemangsvillkor
Betalnings- och abonnemangsvillkor – Voxly
1. Betalning
Kunden betalar för AI-receptionisten genom en kombination av engångsavgift och löpande abonnemang.
Engångsavgiften täcker utveckling, programmering och anpassning av produkten efter kundens specifika behov. Den faktureras i samband med avtalets tecknande och är icke återbetalningsbar.
Abonnemanget omfattar drift, underhåll, support och uppdateringar som säkerställer att AI-receptionisten fungerar optimalt. Abonnemanget faktureras månadsvis via faktura enligt överenskommen faktureringsperiod.
2. Uppsägning och avbokning
Abonnemanget har en uppsägningstid på 3 månader från avtalets start. Under denna period kan abonnemanget inte avbrytas eller återbetalas. Eventuell uppsägning ska ske skriftligen via e-post till support@Voxly.se.
3. Priser och avgifter
Engångsavgiften är fast och påverkas inte av eventuella förändringar i abonnemangets pris.
Abonnemangsavgiften kan justeras årligen med förvarning till kunden. Alla priser anges exklusive moms, om inget annat anges.
4. Betalningsvillkor
Fakturor ska betalas inom 30 dagar från fakturadatum, om inget annat avtalats. Vid sen betalning har Voxly rätt att debitera dröjsmålsränta enligt gällande räntelag.
5. Support och tjänsteinnehåll
Abonnemanget inkluderar:
Support via e-post eller telefon för frågor och fel hantering
Kontinuerlig drift och uppdateringar
Anpassning och förbättringar som krävs för att AI-receptionisten ska fungera enligt avtal
6. Ansvars begränsning
Voxly ansvarar för att produkten levereras enligt avtal. Voxly tar inget ansvar för indirekta förluster, uteblivna intäkter eller andra kostnader som kan uppstå för kunden i samband med användning av produkten.
7. Avtalets giltighet
Genom att teckna avtal och påbörja användning av AI-receptionisten godkänner kunden dessa betalnings- och abonnemangsvillkor.